Сервис

Центр технической поддержки и сервиса «Электротяжмаш-Привода» оказывает комплекс услуг по шеф-монтажу, шеф-наладке и пуску крупных электрических машин, а также осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования. Квалифицированный персонал Центра и конструкторы выезжают на промышленные объекты для проведения всего комплекса работ по установке и запуску, проведению диагностики и технического обслуживания оборудования.

Сервис

Центр технической поддержки и сервиса оказывает заказчикам сервисные услуги в течение всего жизненного цикла эксплуатации электротехнического оборудования.

Предпродажный период:

  • обследование оборудования, отработавшего нормативный срок эксплуатации, выявление отклонений;
  • помощь в выборе оборудования и составлении технического задания;
  • технические консультации по вопросам эксплуатации, монтажа и наладки нового оборудования.

Ввод в эксплуатацию:

  • техническое руководство монтажом – контроль за правильностью выполнения монтажно-сборочных работ, сборка оборудования на площадке заказчика;
  • техническое руководство наладкой – подтверждение технико-экономических показателей оборудования, тестирование систем управления возбуждением;
  • проведение комплексных испытаний при проверке работы агрегатов под нагрузкой на объектах эксплуатации;
  • технические консультации по всему спектру вопросов, затрагивающих монтаж и наладку оборудования.

Гарантийный период:

  • оперативная проработка вопросов, связанных с эксплуатацией электрооборудования, с привлечением всех служб предприятия;
  • экстренная поставка запасных частей;
  • аварийный ремонт – выезд бригады специалистов в течение четырех суток для выполнения ремонтно-восстановительных работ;
  • мониторинг и анализ эксплуатации – ежегодный сбор информации об эксплуатации оборудования;
  • проведение регламентных работ – выполнение профилактических, текущих и капитальных ремонтов.

Постгарантийный период:

  • комплексное техническое обследование состояния электрооборудования после его длительной эксплуатации и хранения;
  • вибрационные исследования электрических машин – наладка вибрационного состояния подшипников, статора и ротора, устранение низкочастотной вибрации подшипников и вала, вибродиагностика рамной конструкции;
  • выполнение регламентных работ;
  • специализированный ремонт электрооборудования на месте эксплуатации – замена изношенных узлов и деталей, капитальный ремонт статоров и роторов;
  • ремонт подшипниковых узлов;
  • модернизация систем возбуждения;
  • усовершенствование систем контроля и диагностики электрооборудования;
  • экстренная поставка запасных частей и материалов.

Обучение персонала, обслуживающего оборудование.

Демонтаж и утилизация отработавшего свой ресурс оборудования.